Как изменить данные о документе, удостоверяющем личность

По закону «О связи» Ростелеком может предоставлять услуги только тем людям, которые предоставили корректные паспортные данные. Если поменяли фамилию или паспорт, нужно обновить информацию в базе. Пришлите нам сканы документов:

  • 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации;
  • cвидетельства о браке или расторжении брака;
  • или о смене ФИО.

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

Перейти в Личный кабинет

Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Контакты