Каков порядок выставления и оплаты счёта?

Оплачивать услуги связи можно двумя способами: по кредитной или авансовой системе оплаты.

Система оплаты Кредитная Авансовая
Описание Сначала пользуетесь услугами, потом платите
Сначала платите, потом пользуетесь услугами
Расчетный период Календарный месяц
Календарный месяц
Принцип тарификации

• периодические начисления Абонентская плата списывается ежедневно равными частями в течение расчетного периода
Абонентская плата списывается ежедневно равными частями в течение расчетного периода
• разовые начисления Списание осуществляется целиком в день совершения покупки
Списание осуществляется целиком в день совершения покупки
Сроки доставки счета Счет за прошлый месяц доставляется:

• на электронную почту до 10 числа текущего месяца
до 10 числа текущего месяца
• в бумажном виде до 15 числа текущего месяца
до 15 числа текущего месяца
• в Личный кабинет до 15 числа текущего месяца
до 15 числа текущего месяца
Сроки оплаты Полученный в этом месяце счет (за предоставленные в прошлом месяце услуги) необходимо оплатить до 25 числа следующего месяца
Баланс счета необходимо пополнить до даты начала следующего расчетного периода
Пример Если вы подключились к нашим услугам 20 декабря, счет будет выставлен за неполный месяц — с 20 по 31 декабря. Счет вы получите до 15 января, а оплатить его нужно будет до 25 января. Следующий счет будет выставлен с 1 по 30 января с датой оплаты до 25 февраля.
Если вы подключились к нашим услугам 20 декабря, внести предоплату за предоставление услуг в следующем месяце (с 20 января по 20 февраля) необходимо до 20 января. Для пользования услугами на балансе должен быть положительный остаток
Часто задаваемые вопросы

Что будет, если не оплатить в рекомендованный срок? Доступ к услугам может быть приостановлен
Доступ к услугам может быть приостановлен
Как восстановить доступ к услугам? Пополнить баланс лицевого счета (баланс должен быть больше или равен 0)
Пополнить баланс лицевого счета в размере, покрывающем задолженность (если имеется) и стоимости абоентской платы
Тарифные планы На выбор
На выбор