Самообслуживание

Единый личный кабинет

Единый личный кабинет «Ростелеком» дает возможность самостоятельно управлять вашими услугами и услугами ваших близких, объединив их под одной учетной записью (сервис «Привязать лицевой счет».

Установите на свой планшет или смартфон бесплатное мобильное приложение «Мой Ростелеком» в AppStore и GooglePlay. Пользоваться им можно круглосуточно, в любом удобном месте, где есть подключение к интернету.

В Едином личном кабинете Вы можете:

Регистрация

При подключении услуг Ростелекома мы предоставим вам доступ к Единому личному кабинету и присоединим ваш лицевой счет. Логин к Личному кабинету вы получите по электронной почте или СМС.

Вы также можете самостоятельно зарегистрироваться в Едином личном кабинете и присоединить нужные лицевые счета — свои или близких.

Восстановление учетной записи

Чтобы восстановить доступ к Личному кабинету, пройдите по ссылке: «Забыли пароль?» на странице lk.rt.ru

Если вы не помните адрес электронной почты или номер мобильного телефона, которые были использованы при создании учетной записи, позвоните нам по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 100 0 800. Вам нужно будет сообщить сотруднику данные документа, удостоверяющего личность.

Поддержка

Если у вас возникли вопросы по использованию Единого личного кабинета, оставьте обращение через

форму обратной связи в Личном кабинете или выбрать удобный для вас способ связи и наши специалисты помогут вам.

Интерактивное речевое меню

Позвонив по телефону 8 800 100 0 800, при помощи Интерактивного помощника вы можете:

  • узнать состояние своего лицевого счета (в том числе, наличие финансовой блокировки и необходимой к оплате суммы);
  • оплатить услуги связи через сервис оплаты банковскими картами;
  • узнать о проведении аварийных и плановых работ.
[{"r":2226108},{"r":2233690},{"r":2229653},{"r":2229963},{"r":2227158},{"r":2229861},{"r":2230083},{"r":2231026},{"r":2231188},{"r":2230245},{"r":2230504},{"r":2232328},{"r":2231397},{"r":1991703},{"r":2451354},{"r":2451507},{"r":2450411},{"r":2451058},{"r":2450930},{"r":2450546},{"r":2451182},{"r":2451648},{"r":3245334},{"r":3245543},{"r":3245658},{"r":3245002},{"r":3245107},{"r":3244673},{"r":3244777},{"r":3244889},{"r":3245219},{"r":3245442},{"r":2226927},{"r":2231584},{"r":2226574},{"r":2232518},{"r":2233204},{"r":2233517},{"r":2231779},{"r":2227654},{"r":2227957},{"r":2232180},{"r":2230370},{"r":2230679},{"r":2982703},{"r":2982901},{"r":2983002},{"r":2983103},{"r":2983321},{"r":2983209},{"r":2982804},{"r":1997087},{"r":2000663},{"r":2001031},{"r":2001181},{"r":2001380},{"r":2001549},{"r":1996812},{"r":1999123},{"r":1999344},{"r":2492396},{"r":2491589},{"r":1999507},{"r":1999681},{"r":1999857},{"r":2000039},{"r":2000177},{"r":2000358},{"r":2000874},{"r":3091941},{"r":3093110},{"r":3093225},{"r":3092050},{"r":3092158},{"r":3092265},{"r":3092373},{"r":3092484},{"r":3092903},{"r":3092694},{"r":3092588},{"r":3093008}]