Объединение лицевых счетов

Если у вас есть несколько действующих договоров, вы можете объединить все услуги в одном. При этом должны быть соблюдены следующие условия:

  • Все договоры зарегистрированы в региональном филиале;
  • Все договоры оформлены на одно физическое лицо.


Вам необходимы документы:

  • Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность;
  • При отсутствии регистрации в паспорте — Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользования помещением.


Внесение изменений в базу данных без печати договора является бесплатным.

Разделение лицевых счетов

При необходимости вы можете разделить действующие услуги по разным договорам. Для этого необходимы следующие документы:

  • Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность;
  • Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользования помещением.


Услуга внесения изменений в договор платная.

Куда обратиться:

Вы можете оставить обращение с помощью формы Обратной связи в Личном кабинете lk.rt.ru или на сайте www.rt.ru, либо направить письмо с указанием всех реквизитов необходимых для переоформления на наш почтовый адрес:

ПАО Ростелеком Макрорегиональный филиал ПАО «Ростелеком» 
191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 24

Архангельский филиал 
163000, г. Архангельск, пр. Ломоносова, 144

Вологодский филиал 
160000, г. Вологда, Советский пр., д. 4

Калининградский филиал 
236006, г. Калининград, Ленинский пр., д. 32

Карельский филиал 
185035, г. Петрозаводск, ул. Горького, д.4

Коми филиал 
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д.10

Мурманский филиал 
183038, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 8

Филиал в Новгородской и Псковской областях 
173000, г. Великий Новгород, Ул. Людогоща, д.2

Документы, удостоверяющие личность

Для граждан Российской Федерации:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Заграничный паспорт гражданина РФ;
  • Паспорт моряка;
  • Свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста);
  • Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса;
  • Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2-П — документ, удостоверяющий личность ограниченного срока действия.


Для иностранных граждан:

  • Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.


Для лиц без гражданства, если они постоянно проживают на территории Российской Федерации:

  • Вид на жительство в РФ.


Для иных лиц без гражданства:

  • Разрешение на временное проживание;
  • Вид на жительство.


Для беженцев:

  • Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем дипломатическим или консульским учреждением РФ, иммиграционным контролем или территориальным органом федеральной исполнительной власти по миграционной службе;
  • Удостоверение беженца.

Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением

  • Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП);
  • Договор купли-продажи, дарения или мены помещения, прошедший государственную регистрацию;
  • Акт приема-передачи квартиры;
  • Договор аренды жилого/нежилого помещения;
  • Договор найма жилого помещения;
  • Свидетельство о праве на наследство жилого дома, комнаты, квартиры.
[{"r":2226108},{"r":2233690},{"r":2229653},{"r":2229963},{"r":2227158},{"r":2229861},{"r":2230083},{"r":2231026},{"r":2231188},{"r":2230245},{"r":2230504},{"r":2232328},{"r":2231397},{"r":1991703},{"r":2451354},{"r":2451507},{"r":2450411},{"r":2451058},{"r":2450930},{"r":2450546},{"r":2451182},{"r":2451648},{"r":3245334},{"r":3245543},{"r":3245658},{"r":3245002},{"r":3245107},{"r":3244673},{"r":3244777},{"r":3244889},{"r":3245219},{"r":3245442},{"r":2226927},{"r":2231584},{"r":2226574},{"r":2232518},{"r":2233204},{"r":2233517},{"r":2231779},{"r":2227654},{"r":2227957},{"r":2232180},{"r":2230370},{"r":2230679},{"r":2982703},{"r":2982901},{"r":2983002},{"r":2983103},{"r":2983321},{"r":2983209},{"r":2982804},{"r":1997087},{"r":2000663},{"r":2001031},{"r":2001181},{"r":2001380},{"r":2001549},{"r":1996812},{"r":1999123},{"r":1999344},{"r":2492396},{"r":2491589},{"r":1999507},{"r":1999681},{"r":1999857},{"r":2000039},{"r":2000177},{"r":2000358},{"r":2000874},{"r":3091941},{"r":3093110},{"r":3093225},{"r":3092050},{"r":3092158},{"r":3092265},{"r":3092373},{"r":3092484},{"r":3092903},{"r":3092694},{"r":3092588},{"r":3093008}]